7 reglas para un marketing en redes sociales más eficaz

Aunque el uso de las redes sociales en el marketing no es nuevo, en los últimos años ha experimentado muchos cambios. Como la mayoría de nosotros sabemos, ha evolucionado desde la simple publicidad insertada en nuestros feeds hasta el contenido sofisticado que se utiliza en la actualidad. En particular, ahora utilizamos personas influyentes como nuestros creadores de contenido y líderes de opinión.

Entonces, ¿Qué debemos tener en cuenta los especialistas en marketing mientras navegamos por esos cambios? Aquí hay siete cosas a considerar que lo ayudarán a maximizar el éxito de sus campañas en las redes sociales:

1. Recuerde que las redes sociales en los negocios son solo un medio para lograr un fin.

En el pasado, las redes sociales para empresas eran bastante simples. Originalmente, todos lanzábamos una página comercial y la vinculamos a nuestros perfiles para mostrar dónde trabajamos. Ahora, eso ni siquiera es suficiente. La gente ya no solo escribe reseñas. Ahora, el servicio al cliente a menudo se maneja a través de las redes sociales. También lo es gran parte de la publicidad, ya sea que emplee personas influyentes o simplemente contenido generado por la empresa.

2. Conozca sus objetivos para la publicidad en redes sociales.

¿Tiene problemas para lograr que las personas interactúen con su publicidad actual? ¿O están siguiendo la página de todos los demás en lugar de la tuya? Cuando se anuncia en las redes sociales, ¿espera generar reconocimiento de marca o generar oportunidades de ventas? ¿Qué tal anunciar el lanzamiento o la mejora de un producto importante? Todos estos objetivos son grandes oportunidades para que brillen las redes sociales.

En consecuencia, debe pensar detenidamente sobre lo que publica en una página de negocios sociales. Por ejemplo, la contratación de un empleado clave se puede anunciar en Facebook para informar a la gente sobre los emocionantes cambios que se están produciendo en la empresa. Si bien esto no necesariamente venderá nada, puede aumentar el conocimiento de la marca. Por otro lado, publicar contenido sobre un nuevo producto está destinado a las ventas.

3. Determine qué funciona y qué no

Las empresas que interactúan bien con sus clientes en LinkedIn, generalmente marcas B2B, probablemente deberían seguir utilizando LinkedIn para campañas futuras. Pero también deben considerar si su estrategia de Instagram está funcionando o determinar qué tan bien se desempeñaron sus últimos esfuerzos en Twitter. Idealmente, debería encontrar una manera de hacer que todos los canales de redes sociales funcionen para usted. Hay diferentes formas de hacer esto, pero muchas de ellas involucran a personas influyentes.

Por ejemplo, si tiene un producto nuevo, entonces podría ser ventajoso que un influencer hable sobre cómo el producto les ha facilitado la vida en el trabajo. O bien, demuestre que el nuevo tipo de maquillaje que vende es más eficaz que el de la competencia para las personas con piel grasa. Sea lo que sea, sepa qué está funcionando y luego determine una excelente manera de adaptar esas técnicas efectivas a otras plataformas.

4. Conozca su competencia

La mayoría de ustedes saben hacer estudios de mercado. Después de todo, poder estar al tanto de la competencia le permite a su empresa garantizar que los productos y servicios sigan siendo relevantes. ¿Pero sabías que esto también se aplica a las redes sociales? Es una guerra ahí fuera, por lo que debe tener una idea de cómo sus competidores usan las redes sociales y qué tan efectivos son sus esfuerzos. Tal vez estén robando clientes potenciales porque están constantemente involucrando a su audiencia. Deje que esta actividad permanezca sin desafío, y pronto estarán limpiando el piso con usted en los foros en línea.

5. Asegúrese de que su presupuesto de marketing en redes sociales coincida con sus objetivos

Es fácil ser tacaño cuando se trata de marketing. La mayoría de las pequeñas empresas piensan en términos de tiempo y materiales de los trabajadores cuando deciden cómo gastar su dinero. Pero el marketing es un área en la que necesita gastar dinero para ganar dinero. Piense en sus objetivos y luego determine cuánto dinero necesitará gastar en marketing para alcanzarlos.

A veces tendrá que dar pasos más pequeños de lo que le gustaría; sin embargo, con el tiempo, un marketing eficaz ayudará a que su negocio crezca. En algún lugar hay un equilibrio perfecto entre gastar muy poco (y obtener resultados escasos) y gastar demasiado y recortar las ganancias comerciales. Conozca ese número y luego encuentre una manera de maximizarlo.

6. Comprender la diferencia entre personal y empresarial.

Los usos comerciales y personales de las redes sociales son bastante diferentes, incluso si tienen similitudes. Por un lado, el uso personal implica hacer un seguimiento de amigos y familiares, jugar juegos sociales y compartir intereses comunes. Los usuarios comerciales, por otro lado, a menudo se relacionan con personas que no conocen o con las que no tienen ninguna conexión que no sea como audiencia para cualquier negocio que estén ejecutando. Las redes sociales se utilizan para difundir los productos y servicios de la empresa, realizar tareas de atención al cliente y proyectar valores corporativos a quien quiera conocer.

Entonces, ¿Qué significa esto? No use sus cuentas sociales comerciales para hablar sobre su último viaje a Italia, a menos que haya sido para una feria comercial u otro propósito comercial. Por otro lado, siéntase libre de compartir fotos de la donación de sangre de la oficina o del evento de caridad. Muestre a las personas de qué se trata su negocio y qué puede hacer por ellos.

7. Determine si las redes sociales son relevantes para su mercado.

Si bien las redes sociales son una parte integral del marketing para la mayoría de las empresas, existen algunos límites. Por ejemplo, un agente inmobiliario que vende principalmente casas en comunidades de más de 55 años no va a sacar tanto provecho de su inversión con las redes sociales. Ciertamente pueden usarlo para llegar a los niños, quienes podrían influir en mamá y papá para que compren una casa en esas comunidades, pero los niños no son su audiencia principal. Por otro lado, si el objetivo del agente inmobiliario es vender las primeras viviendas a los jóvenes, las redes sociales son fundamentales.

 

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *